Politique de confidentialité

Leonie Guinard, entrepreneure individuelle exerçant sous le nom commercial NOCHEA. NIF : Z4079066K. Carrer del Baix Empordà, 10, Piso 1, App 6, 43890 Hospitalet de l'Infant (Tarragona), Espagne. Contact : contact@nochea.es.

• —Lors d'une commande : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone (transmis au transporteur pour la livraison), produits commandés et montants.
• —Lors d'un message via le formulaire de contact : prénom ou pseudo, adresse e-mail et contenu du message.
• —Lors de la navigation : les informations techniques stockées dans votre navigateur et, si vous l'acceptez, des données de mesure d'audience (article 9).

Les données bancaires sont saisies directement sur la plateforme de paiement de la banque : NOCHEA n'y a jamais accès. Le site ne collecte aucune donnée sensible et ne réalise ni profilage ni décision automatisée.

• —Traiter et livrer les commandes, gérer les retours et le service client : exécution du contrat de vente.
• —Émettre les factures et tenir la comptabilité : obligation légale.
• —Répondre aux messages envoyés par le formulaire de contact ou par e-mail : votre demande, et notre intérêt légitime à y répondre.
• —Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude au paiement : intérêt légitime.
• —Mesurer la fréquentation du site et l'intérêt pour les produits, afin d'améliorer la boutique : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

NOCHEA n'envoie aucune lettre d'information ni aucun message publicitaire.

Vos données ne sont jamais vendues. Elles ne sont communiquées qu'aux destinataires indispensables, chacun pour sa seule mission :

• —notre partenaire logistique, établi en Espagne, qui prépare et expédie les commandes, ainsi que les transporteurs qui les livrent (SEUR, Correos, NACEX, DPD, UPS ou DHL selon la destination) ;
• —Banco de Sabadell et Redsys, pour le paiement ;
• —notre hébergeur, Railway Corporation, et notre prestataire d'envoi d'e-mails, Resend ;
• —notre conseiller comptable et fiscal, pour la tenue de la comptabilité ;
• —les administrations, lorsque la loi l'exige.

Le site et ses données sont hébergés dans l'Union européenne (Amsterdam, Pays-Bas). Railway et Resend sont des sociétés établies aux États-Unis, et Resend traite principalement les e-mails depuis les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, le cas échéant, par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework), prévus par leurs accords de traitement des données.

• —Données de commande et factures : pendant la relation commerciale, puis six ans pour les obligations comptables (Código de Comercio) et les délais de prescription fiscale.
• —Messages de contact : le temps de traiter la demande, et au plus un an.
• —Données de mesure d'audience et choix concernant les cookies : 13 mois au maximum.
• —Informations stockées dans votre navigateur : jusqu'à ce que vous les effaciez.

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur suppression, la limitation de leur traitement ou leur portabilité, et vous opposer à leur traitement, en écrivant à contact@nochea.es. Une pièce d'identité peut vous être demandée en cas de doute sur votre identité.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) ou, si vous résidez en France, de la CNIL (cnil.fr).

Le site et les produits sont réservés aux personnes majeures. NOCHEA ne collecte pas sciemment de données concernant des mineurs.

Le site conserve dans votre navigateur les informations techniques nécessaires à son fonctionnement, exemptées de consentement :

• —la confirmation de votre âge à l'entrée du site ;
• —le contenu de votre panier ;
• —la langue choisie (cookie NEXT_LOCALE) ;
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